惠普战99 锐龙独显 散热故障

[王先生2024]

我在今天使用电脑时打开游戏或大型软件时，电脑风扇以很小的速度运作，几乎听不到噪音，但是在运行一段时间后突然风扇开始飞速运作，声音特别特别大（此时的温度也很高），然后又停止了。我之前使用时噪音和温度是平衡的，且慢慢增大的，几乎不会出现这个问题。f2风扇热测试失败，客服让我按开机键30秒除静电之后变好了。我想问一下这个是什么原因，是bios的问题吗？以后还会发生这样的问题吗？

[坏坏的笑]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[王先生2024]

在故障之前，我已经做过这个步骤了，希望它之后不要再出现问题了

[NAVI_Sasha]

按您的描述应该是静电干扰的问题，建议检查下供电环境，确保接了地线，通常就没问题了

[王先生2024]

非常感谢你的回复，我认为是这样的。

[王先生2024]

我今天又再次出现了如上问题了，之前出现的时候让官方上门换了一组风扇，然后放了静电。但是现在又出现了这个问题，我想这不是风扇的问题，我该如果防止和解决这个问题,每次遇到都很棘手。