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惠普战99经常性蓝屏
发布时间 2020-04-12 19:28:12
产品名称: 例如: TPN-C134 战99-G1
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普战99,使用不到四个月,(其中有两个月就没用过)从上星期开始就喜欢蓝屏,并且蓝屏代码多样(每次蓝屏代码还不一样)想的以为是系统原因(因为系统一直提示我升级,我就升级了一下,到第二天就开始蓝屏)重装了多个版本系统也照样蓝屏,1809 ,1903,1909, 企业版,专业版,专业工作站版,这一个星期就是一直在装系统。换了多个系统照样蓝屏,后来用惠普F2系统检测,发现是内存有问题。想问这样检测到的系统故障代码与日志怎么发给HP官方。
9 条回复9
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惠普战99经常性蓝屏
发布时间 2020-04-13 20:04:47
可以关注惠普微信服务平台【惠普服务】具体咨询
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
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惠普战99经常性蓝屏
发布时间 2020-04-13 20:12:18
错了,恰恰只有 zhan 99 移动工作站标准保修不带上门的。
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惠普战99经常性蓝屏
发布时间 2021-04-19 16:09:57
会导致蓝瓶的因素有很多种的,无法直接确认是什么问题导致的,可以先F2检测,确认硬件是有有问题,如果有问题的话,联系报修即可,如果没有问题的话,可以重装系统确认一下是否是系统方面的问题的。
我是HP员工。
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