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惠普战X2023锐龙版一直蓝屏重启

HP EliteBook 845 14 英寸 G10 笔记本电脑
Microsoft Windows 11

1. 7月14号到货,很喜欢这款电脑,没想到8月1号的时候蓝屏重启了一次,当时没当一回事,后面几天没出现蓝屏情况,以为没问题了。

2. 8月5号突然蓝屏了四五次,但是还能正常使用,只是偶尔蓝屏重启。

3. 今天更严重了,隔十几分钟蓝屏重启一次,根本没法用了,按照售后客服的办法检测,发现是内存出了问题(如图所示)。 售后客服说电脑比较新,需要从其他地方的仓库调新的内存,然后上门维修,但是可能需要2-3天。

4. 有没有哪位大佬出现过这样的问题,能不能解答一下怎样可以先修复一下,至少让电脑不用那么频繁的蓝屏重启,急着用电脑面试呀😭(旧电脑屏幕转轴被我弄断了,线也坏了,原屏幕没法用,外接了显示器用的,没有摄像头,但是线上笔试需要用到摄像头)。

2.jpg

1.jpg

 

PS:

1. 第一次买惠普的电脑就遇到这样的问题,还是商务本,买来才20天左右,实际每天也就用了两三个小时,对惠普的印象真是差极了,品控这么差的吗😓?我16年买的联想ideapad用到现在没有出现过任何问题(联想旧电脑板载4G内存实在没法用了才打算换),本人不是要故意吹联想,踩惠普,只是看不惯联想最近几年的作风,才决定换惠普的试试,还想着新电脑可以更换内存,以后升级也方便,没想到惠普的电脑让人那么失望,怕是以后想换内存也会出现同样的情况了,可能也就剩下售后服务能稍微好点了。

2. 电脑出了问题,我去网上搜了一下,发现很多人说这款电脑屏幕发红,散热差,性能释放差,自己手上的也是一样,但还能接受,实际用起来影响不大,看到社区里有人说右边USB接口无法识别手机,本人也不幸中招,同样有这个问题,不过能给手机充电,还算能接受。没想到商务本还有各种各样的小问题,希望想买这款电脑的人谨慎考虑一下,出了问题找售后还挺麻烦的,尤其是有急事要用到电脑。

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教师
教师
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惠普战X2023锐龙版一直蓝屏重启

可以尝试安全模式进入后,启动Windows干净启动,尝试看看可以不

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%89%A7%E8%...

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辅导员
作者
辅导员
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惠普战X2023锐龙版一直蓝屏重启

会清理数据吗?会的话不敢随便开干净启动,没了数据还是会影响笔试,还得花一两天搭建编译环境

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