惠普智能客服查询产品编号似乎无效

微澜的海 · ‎2022-04-08

新电脑买回两天，连续自动更新了BIOS，但看更新的版本并无变动。然后在惠普管家里问智能客服，但是在输入了序列号后继续输入产品编号后显示产品编号无效。

y2kim · ‎2022-04-11

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

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