惠普13Air，能不能在线测试我的屏幕分辨率

[安一轩]

开始没有发现分辨率低，后来有一次被我感觉到了，比我的老电脑还要模糊，眼睛也累。

惠普可不可以在线测试我屏幕的分辨率？从设置里去看，是好的，1920*1200，是推荐，我最高

谢谢

[SongShuo]

您好，您按win+q键输入系统信息，点击【系统信息】进入，然后按ctrl+A全选页面，复制粘贴回复下。

如果您购买的是高分辨率机型，则该数据为不正确，您可以先尝试下将设备管理器中-显示适配器展开 将所有显卡驱动鼠标右键选择卸载设备-弹出窗口勾选删除驱动程序，然后重启电脑，等待驱动加载完成 再看下您的分辨率最高可设置多少。

如果驱动未加载完成，可以主动到HP官网下载该机器驱动

如何下载驱动 

您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。

[y2kim]

我记得星13air是2k屏，应该用2560x1600

[安一轩]

我截了两幅图，谢谢

[安一轩]

从这两幅图看，好像没问题，但我看上去总觉得我看到的屏幕分辨率远不到这个数字，眼睛也很容易疲劳。

我老笔记本分别要低得多，但要清晰得多，舒服得多

[安一轩]

现在从机器的本来指标看，从系统设置的页面查询看，好像没有问题。

不知是否存在这种情况：系统显示出来是1920*1200，但实际上不是这样，或者说不到这个数字？

谢谢

[SongShuo]

您好，私信您了  麻烦您回复下 机器详细信息。