取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
68 次查看
标记帖子

惠普14一段时间没用之后无法开机

14-ce3091TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑是大学用了四年,现在毕业上班一年了,上班后电脑用的比较少,最近好几个月都没去打开过,也没充电着,现在拿出来发现开不了机。

微信图片_20251207132151_16_117.jpg

电脑型号是14-ce3091TX,大学的时候换过电池,

1.插上充电器后,知识灯亮黄色;

2.点击开机键后,开机键常亮白色,右侧有个指示灯(好像表示读取硬盘的,白色闪烁),风扇声就没听过

比较常出现的开机情况是,点击开机按钮后,整个屏幕会有一点感觉想亮,但是界面上什么内容都没有出来,然后就变成彻底的黑屏

关键一点是,概率会出现下面的界面,但是一会就暗下去了,我按回车也没用

 

微信图片_20180827230109.jpg

微信图片_20251207131916_14_117.jpg微信图片_20251207131917_15_117.jpg

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
21,703 15,434 1,941 2,241
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

惠普14一段时间没用之后无法开机

充电半个后。

 

●拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒后松开,之后,插电源适配器,开机观察。

 

●如果有条件可以替换电源适配器测试,使用相同接口,相同功率或更大功率的惠普电源适配器给电脑充电半个小时后再尝试开机。
 
●如果以上操作无效,请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。