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惠普1803蓝屏
发布时间 2019-03-06 09:42:57
2017年9月份买的电脑,偶尔会出现蓝屏,当时没太在意,从2018年10月份开始,电脑就经常蓝屏,严重影响了学习,当时把Windows update禁用了,还是会偶尔蓝屏,直到前天,电脑疯狂蓝屏,最后只能在恢复里重置了电脑,禁用了Windows update,虽然重置后还是1803,昨天好了一天,今天又开始疯狂蓝屏,而且一蓝屏就重启,都不知道终止代码是啥,查看了更新设置显示的无可用更新,另外Windows找不到HpqKbFiltr.sys
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惠普1803蓝屏
发布时间 2019-03-06 10:05:15
您好,今天一开机就出现了蓝屏,我强行关机再开机稍微动一下鼠标就又蓝屏,反复了几次后现在已经不蓝屏了,但是我害怕以后还会蓝屏,我该怎么办
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惠普1803蓝屏
发布时间 2019-03-07 15:49:38
Win 10的蓝屏,可以拍照,看一下里面有文字描述,导致蓝屏的原因。
大多数是驱动或软件问题导致的。
如果方便的话,也可以收集蓝屏dump文件,通过分析蓝屏文件,确认故障点。
最常见的导致蓝的问题就是驱动
建议使用惠普官网的驱动,不要使用第三方软件更新驱动,比如驱动精灵,驱动人生之类的,大多安装的是公版驱动,有可能因为驱动兼容性的问题导致蓝屏
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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惠普1803蓝屏
发布时间 2019-11-11 07:58:07
巧了!我也是17年买的envy13,18年3月开始频繁蓝屏,重装系统仍旧无解,后来发现是SSD的问题,重新拔插后好转。然而从9月开始又开始蓝屏了,而且问题是不知道为什么根本就没有dmp文件。我都要裂开了_(:з)∠)_