惠普830 G5 指纹不可用

[秋瑜]

新买的惠普830 G5 指纹不可用，HP Client Security 中显示未连接识别器，在设备管理器中也未找到FingerPrint。

请问是怎么回事？

[坏坏的笑]

请帮忙提供序列号，核实配置是否带指纹模块

[捕风]

我的也是指纹不可用，人脸识别也不行啊。新电脑啊啊啊啊

[秋瑜]

序列号是5CG9217G62。麻烦看一下

[vickymouse]

你是不是用administrator管理员账户登录的？管理员账户不能设置指纹解锁，必须新建本地账户才可以使用指纹。

[秋瑜]

我查到了，在电脑的说明书里面提到了我这一台不配置指纹识别器、没有人脸识别，没有NFC，没有自动防窥功能。阉割的有点严重啊emoticon.LaughingTears.title

[y2kim]

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@秋瑜  已写:

我查到了，在电脑的说明书里面提到了我这一台不配置指纹识别器、没有人脸识别，没有NFC，没有自动防窥功能。阉割的有点严重啊emoticon.LaughingTears.title

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这种不是你自己买的，公司/单位采购的吧，故意选的配置，不是阉割，是订制。