惠普840 G5连接惠普（HP）雷电3 Tyep-c移动扩展坞站

cai46 · ‎2020-02-18

惠普840 G5连接惠普（HP）雷电3 Tyep-c移动扩展坞站无反应，以前可以用的，今天扩展坞接上电源，扩展坞顶盖上电源指示灯不亮，将扩展坞连到430 g5上课正常亮灯，840G5 TPE-C接口插type-c设备能正常工作，笔记本操作系统WIN10 ,笔记本不接扩展坞可正常工作，扩展坞可正常为840G5供电，就是扩展坞其他功能没有，扩展坞电源指示灯不亮，肯定其他功能就没有，问题就在840G5开机时不能识别扩展坞？不知是哪里的问题？

cai46 · ‎2020-02-21

感谢惠普工程师的回复，升级，重装各种办法都无用。最后用你的回答别人问题的偏方，解决了问题。拔掉充电器，按住电源开关30秒，期间，看到扩展坞指示灯亮了一下，将充电器插上，扩展坞就工作正常了。这正是不按常规出牌。

在原帖中查看解决方案

Chen_long · ‎2020-02-20

您好

建议更新bios 和芯片组驱动和对应的扩展扩展坞驱动测试

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-elitebook-840-g5-notebook-pc/18491271

官网驱动链接

我是HP员工。
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cai46 · ‎2020-02-21

感谢惠普工程师的回复，升级，重装各种办法都无用。最后用你的回答别人问题的偏方，解决了问题。拔掉充电器，按住电源开关30秒，期间，看到扩展坞指示灯亮了一下，将充电器插上，扩展坞就工作正常了。这正是不按常规出牌。