惠普840g7升级windows11后，连拓展坞总是卡顿

Ben810 · ‎2024-09-12

刚重装完升级到windows11，驱动都是最新的，连了戴尔的拓展坞后，键盘鼠标没反应，拔掉就好了，这是什么问题呢

坏坏的笑 · ‎2024-09-12

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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坏坏的笑 · ‎2024-09-12

鼠标键盘单独连接电脑测试下，看是否正常。
如果更新完还有问题，说明和扩展坞有关系，建议咨询扩展坞厂家。

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