惠普Elite BOOK 840g2

[leiyuan]

我电脑一直出现浏览器崩溃、有些软件会经常闪退、内存不能被red，电脑是2根4G内存，换了插槽、也试了使用1根内存，都一样出现问题，系统也换了多个，win7、win8.1、win10，同样的系统、同样的驱动、同样的浏览器、同样的软件在另外一台电脑上就没有出现过，BIOS也最新，开机按F2对硬盘和内存都进行过检查没有发现过问题，浏览器也回了很多哦

[托卢]

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@leiyuan  已写:

我电脑一直出现浏览器崩溃、有些软件会经常闪退、内存不能被red，电脑是2根4G内存，换了插槽、也试了使用1根内存，都一样出现问题，系统也换了多个，win7、win8.1、win10，同样的系统、同样的驱动、同样的浏览器、同样的软件在另外一台电脑上就没有出现过，BIOS也最新，开机按F2对硬盘和内存都进行过检查没有发现过问题，浏览器也回了很多哦

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如果有同型号的电脑，这个测试和做故障排查就简单一些了。

1、互换硬盘测试。

2、互换内存测试。

3、如果有出现过蓝屏，可以看一下蓝屏日志，软件如果是正常的，可以看一下软件运行过程中报错的错误信息，咨询软件厂商。

上面三步骤做完，基本上差不多就知道是什么问题了。

[leiyuan]

       系统盘已经 是第三块了，开始是机械硬盘，后买了一块固态硬盘做系统盘、机械硬盘做从盘、现在又用了一块三星830固态硬盘（拆除固态和机械硬盘），都出现同样的问题，我是2根4G的内存条，任意用1根并且互换插槽，还是出现问题，难道2根海力士都有问题，开机按F2检测内存没有问题，应该排除硬盘问题

[leiyuan]

原来用win7有过蓝屏，以后用win8.1就没有蓝屏过