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惠普HP ENVY - 13转轴断裂(谨慎购买此型号产品)

HP ENVY - 13-aq1013tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我于2019年9月份购买了HP ENVY - 13-aq1013tu笔记本电脑,因为不打游戏,当时感觉这电脑各方面还不错。

但使用了半年后,开合电脑的时候,后盖转轴的地方都会有“咔~”的一声,响声非常大,并且后盖逐渐出现缝隙。

2021年以后屏幕有些松动,后盖缝隙明显变大,总感觉随时要散架了一样,并且时不时有黑色的塑料碎片(转轴碎裂的碎块)从缝隙里掉出来。

昨天(2022.7.18)打开后盖一看,转轴已经完全碎裂,电池也出现了鼓包现象(难怪平时有几个字母键按不动,触摸板也不灵了,原来是被鼓包电池顶起来了),因此奉劝买ENVY系列的小伙伴一定要注意转轴断裂问题及电池鼓包问题。

现在每次开合电脑都要非常小心,生怕后盖无了……如果我早知道这个型号转轴这么容易出问题,我是不会购买的……可惜买都买了,只能给大家提个醒。

附一张转轴断裂后后盖缝隙照片:

缝隙也太大了~并且两边都有缝隙也太大了~并且两边都有

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惠普支持工程师
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惠普HP ENVY - 13转轴断裂(谨慎购买此型号产品)

您好,给您带来使用的不便非常抱歉

电脑出现硬件故障,您可以联系当地的维修站处理

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