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惠普HP ENVY - 13转轴断裂(谨慎购买此型号产品)
发布时间 2022-07-19 11:30:59
产品名称: HP ENVY - 13-aq1013tu
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我于2019年9月份购买了HP ENVY - 13-aq1013tu笔记本电脑,因为不打游戏,当时感觉这电脑各方面还不错。
但使用了半年后,开合电脑的时候,后盖转轴的地方都会有“咔~”的一声,响声非常大,并且后盖逐渐出现缝隙。
2021年以后屏幕有些松动,后盖缝隙明显变大,总感觉随时要散架了一样,并且时不时有黑色的塑料碎片(转轴碎裂的碎块)从缝隙里掉出来。
昨天(2022.7.18)打开后盖一看,转轴已经完全碎裂,电池也出现了鼓包现象(难怪平时有几个字母键按不动,触摸板也不灵了,原来是被鼓包电池顶起来了),因此奉劝买ENVY系列的小伙伴一定要注意转轴断裂问题及电池鼓包问题。
现在每次开合电脑都要非常小心,生怕后盖无了……如果我早知道这个型号转轴这么容易出问题,我是不会购买的……可惜买都买了,只能给大家提个醒。
附一张转轴断裂后后盖缝隙照片:
1 条回复1
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惠普HP ENVY - 13转轴断裂(谨慎购买此型号产品)
发布时间 2022-07-19 11:51:02
您好,给您带来使用的不便非常抱歉
电脑出现硬件故障,您可以联系当地的维修站处理
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157