惠普Pavilion 14-n027tx运行win10系统无故卡死。

[随风飘荡的小孩]

惠普Pavilion 14-n027tx多次尝试安装win10系统，安装可以成功，运行一段时间后，系统就无故卡死。再次重启就会卡到开机画面。请问什么原因导致的，我这边可以使用什么办法找到原因。给您发一下具体的型号看下。

[坏坏的笑]

这个机型不支持Win10系统。

如果愿意测试，使用微软官方制作工具安装试下。

如果已经是微软官方工具安装的系统，可以考虑开机点击F2，检测硬盘和内存。

[随风飘荡的小孩]

经过实践已经升级惠普Pavilion 14-n027tx到win10正常使用，请问这款笔记本怎么升级bios。

[NAVI_Sasha]

登录https://support.hp.com/cn-zh/products
后输入序列号和系统，选择最新的bios下载安装后重启

[随风飘荡的小孩 · Accepted solution]