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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-20 09:01:24

产品名称: ZBook 15v G5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，但显卡可以正常使用，因为有两个风扇，一个转一个不转，想问什么原因，怎么解决这个问题？

配置：

---------------------驱动信息 begin--------------------
-------驱动：无线网卡--------
驱动名称：Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
发布厂商：Intel
驱动版本：23.30.0.6
发布日期：2024/1/21
设备提供商：Intel
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_00348086
PCI\VEN_8086&DEV_A370&CC_028000
PCI\VEN_8086&DEV_A370&CC_0280

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A370&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A370
PCI\VEN_8086&CC_028000
PCI\VEN_8086&CC_0280
PCI\VEN_8086
PCI\CC_028000
PCI\CC_0280

-------驱动：网卡--------
驱动名称：Intel(R) Ethernet Connection (7) I219-LM
发布厂商：Intel
驱动版本：12.19.2.50
发布日期：2022/11/3
设备提供商：Intel
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_15BB&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_15BB&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_15BB&CC_020000
PCI\VEN_8086&DEV_15BB&CC_0200

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_15BB&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_15BB
PCI\VEN_8086&CC_020000
PCI\VEN_8086&CC_0200
PCI\VEN_8086
PCI\CC_020000
PCI\CC_0200

-------驱动：无线网卡--------
驱动名称：Realtek 8811CU Wireless LAN 802.11ac USB NIC
发布厂商：Microsoft
驱动版本：1030.38.712.2019
发布日期：2019/7/29
设备提供商：Microsoft
设备状态码(22)
硬件ID：
USB\VID_0BDA&PID_C811&REV_0200
USB\VID_0BDA&PID_C811

兼容ID：
USB\Class_FF&SubClass_FF&Prot_FF
USB\Class_FF&SubClass_FF
USB\Class_FF

-------驱动：未知设备--------
驱动名称：EZSocketSv
发布厂商：Jungo
驱动版本：10.3.1.0
发布日期：2011/5/22
设备提供商：Jungo
设备状态码(0)
硬件ID：
EZSocketSv

兼容ID：

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) Host Bridge/DRAM Registers - 3EC4
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.14.8
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_3EC4&SUBSYS_847B103C&REV_07
PCI\VEN_8086&DEV_3EC4&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_3EC4&CC_060000
PCI\VEN_8086&DEV_3EC4&CC_0600

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_3EC4&REV_07
PCI\VEN_8086&DEV_3EC4
PCI\VEN_8086&CC_060000
PCI\VEN_8086&CC_0600
PCI\VEN_8086
PCI\CC_060000
PCI\CC_0600

-------驱动：通信控制器--------
驱动名称：Intel(R) Management Engine Interface #1
发布厂商：Intel
驱动版本：2306.4.3.0
发布日期：2023/2/8
设备提供商：Intel
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A360&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A360&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A360&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_A360&CC_0780

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A360&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A360
PCI\VEN_8086&CC_078000
PCI\VEN_8086&CC_0780
PCI\VEN_8086
PCI\CC_078000
PCI\CC_0780

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：HP Application Driver
发布厂商：HP Inc.
驱动版本：1.37.2536.0
发布日期：2021/9/9
设备提供商：HP Inc.
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\VEN_HPIC&DEV_0003
ACPI\HPIC0003
*HPIC0003

兼容ID：

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) Thermal Subsystem - A379
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.16.8
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A379&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A379&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A379&CC_118000
PCI\VEN_8086&DEV_A379&CC_1180

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A379&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A379
PCI\VEN_8086&CC_118000
PCI\VEN_8086&CC_1180
PCI\VEN_8086
PCI\CC_118000
PCI\CC_1180

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) Dynamic Tuning Manager
发布厂商：Intel
驱动版本：8.7.10802.26924
发布日期：2022/4/11
设备提供商：Intel
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\VEN_INT&DEV_3400
ACPI\INT3400
*INT3400

兼容ID：

-------驱动：摄像头--------
驱动名称：HP Wide Vision HD Camera
发布厂商：Realtek
驱动版本：10.0.16299.20019
发布日期：2017/12/26
设备提供商：Realtek
设备状态码(0)
硬件ID：
USB\VID_04CA&PID_7083&REV_0004&MI_00
USB\VID_04CA&PID_7083&MI_00

兼容ID：
USB\Class_0e&SubClass_03&Prot_00
USB\Class_0e&SubClass_03
USB\Class_0e

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) Dynamic Tuning Generic Participant
发布厂商：Intel
驱动版本：8.7.10802.26924
发布日期：2022/4/11
设备提供商：Intel
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403
*INT3403

兼容ID：

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：ACPI 热区域
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3636
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\ThermalZone
*ThermalZone

兼容ID：

-------驱动：显卡--------
驱动名称：NVIDIA Quadro P600
发布厂商：NVIDIA
驱动版本：31.0.15.5176
发布日期：2024/3/1
设备提供商：NVIDIA
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&SUBSYS_847B103C&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&CC_0300

兼容ID：
PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC
PCI\VEN_10DE&CC_030000
PCI\VEN_10DE&CC_0300
PCI\VEN_10DE
PCI\CC_030000
PCI\CC_0300

-------驱动：未知设备--------
驱动名称：UCM-UCSI ACPI 设备
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.1
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\VEN_USB&DEV_C000
ACPI\USBC000
*USBC000

兼容ID：
*PNP0CA0

-------驱动：处理器--------
驱动名称：Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3996
发布日期：2009/4/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\GenuineIntel_-_Intel64_Family_6_Model_158
*GenuineIntel_-_Intel64_Family_6_Model_158
ACPI\GenuineIntel_-_Intel64_Family_6
*GenuineIntel_-_Intel64_Family_6
ACPI\GenuineIntel_-_Intel64
*GenuineIntel_-_Intel64

兼容ID：
ACPI\Processor

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) PCI Express Root Port #9 - A330
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.16.7
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A330&SUBSYS_847B103C&REV_F0
PCI\VEN_8086&DEV_A330&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A330&CC_060400
PCI\VEN_8086&DEV_A330&CC_0604

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A330&REV_F0
PCI\VEN_8086&DEV_A330
PCI\VEN_8086&CC_060400
PCI\VEN_8086&CC_0604
PCI\VEN_8086
PCI\CC_060400
PCI\CC_0604

-------驱动：蓝牙--------
驱动名称：英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)
发布厂商：Intel Corporation
驱动版本：23.30.0.3
发布日期：2024/1/16
设备提供商：Intel Corporation
设备状态码(0)
硬件ID：
USB\VID_8087&PID_0AAA&REV_0002
USB\VID_8087&PID_0AAA

兼容ID：
USB\Class_E0&SubClass_01&Prot_01
USB\Class_E0&SubClass_01
USB\Class_E0

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) PCI Express Root Port #1 - A338
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.16.7
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A338&SUBSYS_847B103C&REV_F0
PCI\VEN_8086&DEV_A338&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A338&CC_060400
PCI\VEN_8086&DEV_A338&CC_0604

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A338&REV_F0
PCI\VEN_8086&DEV_A338
PCI\VEN_8086&CC_060400
PCI\VEN_8086&CC_0604
PCI\VEN_8086
PCI\CC_060400
PCI\CC_0604

-------驱动：HDMI声卡--------
驱动名称：NVIDIA High Definition Audio
发布厂商：NVIDIA Corporation
驱动版本：1.3.40.14
发布日期：2023/1/19
设备提供商：NVIDIA Corporation
设备状态码(0)
硬件ID：
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0080&SUBSYS_00000000&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0080&SUBSYS_00000000

兼容ID：
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&CTLR_DEV_0FB9&VEN_10DE&DEV_0080&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&VEN_10DE&DEV_0080&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0080&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&CTLR_DEV_0FB9&VEN_10DE&DEV_0080
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&VEN_10DE&DEV_0080
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0080
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&CTLR_DEV_0FB9&VEN_10DE
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&VEN_10DE
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE&CTLR_DEV_0FB9
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_10DE
HDAUDIO\FUNC_01&GF&VEN_10DE&DEV_0080&SUBSYS_00000000&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01

-------驱动：计算机--------
驱动名称：基于 ACPI x64 的电脑
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.1
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
acpiapic

兼容ID：
DETECTEDInternal\ACPI_HAL
DETECTED\ACPI_HAL

-------驱动：显卡--------
驱动名称：Intel(R) UHD Graphics 630
发布厂商：Intel Corporation
驱动版本：31.0.101.2127
发布日期：2023/11/13
设备提供商：Intel Corporation
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_847B103C&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&CC_0300

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B
PCI\VEN_8086&CC_030000
PCI\VEN_8086&CC_0300
PCI\VEN_8086
PCI\CC_030000
PCI\CC_0300

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) Xeon(R) E3 - 1200/1500 v5/6th Gen Intel(R) Core(TM) Gaussian Mixture Model - 1911
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.1.44
发布日期：2017/11/11
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_847B103C&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_1911&CC_088000
PCI\VEN_8086&DEV_1911&CC_0880

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_1911&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_1911
PCI\VEN_8086&CC_088000
PCI\VEN_8086&CC_0880
PCI\VEN_8086
PCI\CC_088000
PCI\CC_0880

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Microsoft UEFI 兼容系统
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.1
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI_HAL\UEFI

兼容ID：

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：ACPI 固定功能按钮
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3636
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\FixedButton
*FixedButton

兼容ID：

-------驱动：USB3.x--------
驱动名称：英特尔(R) USB 3.1 可扩展主机控制器
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3996
发布日期：2024/1/18
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A36D&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A36D&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A36D&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_A36D&CC_0C03

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A36D&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A36D
PCI\VEN_8086&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&CC_0C03
PCI\VEN_8086
PCI\CC_0C0330
PCI\CC_0C03

-------驱动：HDMI声卡--------
驱动名称：英特尔(R) 显示器音频
发布厂商：Intel(R) Corporation
驱动版本：10.27.0.12
发布日期：2021/11/21
设备提供商：Intel(R) Corporation
设备状态码(0)
硬件ID：
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101

兼容ID：
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348&VEN_8086&DEV_280B&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&VEN_8086&DEV_280B&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348&VEN_8086&DEV_280B
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&VEN_8086&DEV_280B
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348&VEN_8086
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&VEN_8086
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086
HDAUDIO\FUNC_01&GF&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01

-------驱动：声卡--------
驱动名称：Realtek High Definition Audio
发布厂商：Realtek Semiconductor Corp.
驱动版本：6.0.9235.1
发布日期：2021/9/7
设备提供商：Realtek Semiconductor Corp.
设备状态码(0)
硬件ID：
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C847B&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C847B

兼容ID：
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348&VEN_10EC&DEV_0295&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&VEN_10EC&DEV_0295&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348&VEN_10EC&DEV_0295
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&VEN_10EC&DEV_0295
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348&VEN_10EC
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&VEN_10EC
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086&CTLR_DEV_A348
HDAUDIO\FUNC_01&CTLR_VEN_8086
HDAUDIO\FUNC_01&GF&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C847B&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Remote Desktop USB Hub
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3636
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
UMB\TS_URB_HUB

兼容ID：

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) PCI Express Root Port #17 - A340
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.16.7
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A340&SUBSYS_847B103C&REV_F0
PCI\VEN_8086&DEV_A340&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A340&CC_060400
PCI\VEN_8086&DEV_A340&CC_0604

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A340&REV_F0
PCI\VEN_8086&DEV_A340
PCI\VEN_8086&CC_060400
PCI\VEN_8086&CC_0604
PCI\VEN_8086
PCI\CC_060400
PCI\CC_0604

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：C240 Series Chipset Family LPC Controller (CM246) - A30E
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.16.7
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A30E&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A30E&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A30E&CC_060100
PCI\VEN_8086&DEV_A30E&CC_0601

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A30E&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A30E
PCI\VEN_8086&CC_060100
PCI\VEN_8086&CC_0601
PCI\VEN_8086
PCI\CC_060100
PCI\CC_0601

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3636
发布日期：2023/10/19
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_10DE&DEV_0FB9&SUBSYS_00000000&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0FB9&SUBSYS_00000000
PCI\VEN_10DE&DEV_0FB9&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0FB9
PCI\VEN_10DE&DEV_0FB9&CC_040300
PCI\VEN_10DE&DEV_0FB9&CC_0403

兼容ID：
PCI\VEN_10DE&CC_040300
PCI\VEN_10DE&CC_0403
PCI\VEN_10DE
PCI\CC_040300
PCI\CC_0403

-------驱动：触摸板--------
驱动名称：ELAN Clickpad
发布厂商：ELAN
驱动版本：21.2.28.7
发布日期：2020/5/5
设备提供商：ELAN
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\VEN_ETD&DEV_0736
ACPI\ETD0736
*ETD0736

兼容ID：
*PNP0F03

-------驱动：监视器--------
驱动名称：Dell E2214H(Analog)
发布厂商：Dell Inc.
驱动版本：1.0.0.0
发布日期：2013/5/13
设备提供商：Dell Inc.
设备状态码(0)
硬件ID：
MONITOR\DELA09D

兼容ID：
*PNP09FF

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) Serial IO GPIO Host Controller - INT3450
发布厂商：Intel Corporation
驱动版本：30.100.2132.2
发布日期：2021/8/2
设备提供商：Intel Corporation
设备状态码(0)
硬件ID：
ACPI\VEN_INT&DEV_3450
ACPI\INT3450
*INT3450

兼容ID：

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：PCI 标准 RAM 控制器
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.3636
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A36F&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A36F&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A36F&CC_050000
PCI\VEN_8086&DEV_A36F&CC_0500

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A36F&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A36F
PCI\VEN_8086&CC_050000
PCI\VEN_8086&CC_0500
PCI\VEN_8086
PCI\CC_050000
PCI\CC_0500

-------驱动：主板芯片--------
驱动名称：Intel(R) SPI (flash) Controller - A324
发布厂商：INTEL
驱动版本：10.1.16.7
发布日期：1980/1/1
设备提供商：INTEL
设备状态码(0)
硬件ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A324&SUBSYS_847B103C&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A324&SUBSYS_847B103C
PCI\VEN_8086&DEV_A324&CC_0C8000
PCI\VEN_8086&DEV_A324&CC_0C80

兼容ID：
PCI\VEN_8086&DEV_A324&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A324
PCI\VEN_8086&CC_0C8000
PCI\VEN_8086&CC_0C80
PCI\VEN_8086
PCI\CC_0C8000
PCI\CC_0C80

-------驱动：USB2.0--------
驱动名称：USB Composite Device
发布厂商：Microsoft
驱动版本：10.0.19041.4046
发布日期：2006/6/21
设备提供商：Microsoft
设备状态码(0)
硬件ID：
USB\VID_04CA&PID_7083&REV_0004
USB\VID_04CA&PID_7083

兼容ID：
USB\DevClass_00&SubClass_00&Prot_00
USB\DevClass_00&SubClass_00
USB\DevClass_00
USB\COMPOSITE

---------------------驱动信息 end--------------------
---------------------硬件信息 begin--------------------
--------系统信息-----
主机:惠普 惠普 ZBook 15v G5 笔记本
系统:Windows 10 专业版 64 位 版本:10.0.19045.4170
--------CPU信息-----
型号:英特尔Core i7-9750H CPU 2.60GHz
主频:2.6GHz 超线程技术:是
接口插槽:Socket 1440 FCBGA 物理内核:六核
缓存容量:12MB 制作工艺:14纳米
--------主板信息-----
主板名:惠普847B(Intel Coffee Lake)
主板型号:847B 芯片组:Intel Coffee Lake 07
南桥:Intel CM246 10 BIOS版本:F.38
BIOS厂商:系微 BIOS日期:11/17/2023
--------内存信息-----
型号:三星 DDR4-2666 (16384MB)
真实时钟频率:1333 MHz 内存容量:16384 MB
内存类型:DDR4-2666 厂商:三星
生产日期:2020年6月 通道数:2
型号:SK HYNIX DDR4-2400 (16384MB)
真实时钟频率:1200 MHz 内存容量:16384 MB
内存类型:DDR4-2400 厂商:SK HYNIX
生产日期:2020年3月 通道数:2
--------显卡信息-----
型号:NVIDIA Quadro P600(4096M)
厂商:NVIDIA 显存大小:4096MB
型号:Intel(R) UHD Graphics 630(128M)
厂商:INTEL CORPORATION 显存大小:128MB
--------声卡信息-----
声卡:英伟达高保真音频
厂商:英伟达 型号:英伟达高保真音频
声卡:英特尔(R) 显示器音频
厂商:英特尔 型号:英特尔(R) 显示器音频
声卡:瑞昱高保真音频
厂商:瑞昱 型号:瑞昱高保真音频
--------硬盘信息-----
型号:KXG60ZNV256G KIOXIA
容量:256GB 接口类型:NVM Express
传输速度:PCIe 3.0 x4 缓存大小:0MB
使用时间:6382小时 通电次数:4271次
标准:NVM Express 1.3 特征:S.M.A.R.T., TRIM
型号:WDC WD10SPSX-60A6WT0
容量:1000GB 接口类型:Serial ATA
传输速度:SATA/600 缓存大小:0MB
使用时间:6586小时 通电次数:4233次
标准:ACS-3 特征:S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ, TRIM
--------网卡信息-----
型号:Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
网卡类型:无线网卡 厂商:英特尔
MAC地址:8C-C6-81-E6-3E-B2
型号:Intel(R) 以太网Connection (7) I219-LM
网卡类型:网卡 厂商:英特尔
MAC地址:84-2A-FD-4A-83-75
型号:瑞昱8811CU 无线LAN 802.11ac USB NIC
网卡类型:无线网卡 厂商:
MAC地址:00-00-00-00-00-00
--------显示器信息-----
型号:京东方 15.4 英寸(BOE7A1)
屏幕尺寸:15.4英寸(34厘米 X 19厘米) 厂商:京东方
显示比例:16:9 最大分辨率:1920 x 1080
当前分辨率:1920 x 1080 出厂日期:9/01/2016
型号: 21.7 英寸(戴尔 E2214H)
屏幕尺寸:21.7英寸(48厘米 X 27厘米) 厂商:
显示比例:16:9 最大分辨率:1920 x 1080
当前分辨率:1920 x 1080 出厂日期:1/01/2014
---------------------硬件信息 end--------------------

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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-20 09:05:51

建议用下面的工具联网检查更新。建议勾选更新全部驱动和软件

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.0.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

 

点推荐

 

_0-1710896737909.png

 

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

 

_1-1710896737911.png

 

 

 

 

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

 

 

_2-1710896737912.png

 

 


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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-20 09:19:05

如果检查无可用更新，可以安装HP PC Hardware Diagnostics UEFI

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104365.exe

 

安装之后系统中会创建一个名称为HP_Tools的分区，开机点击F2，进入诊断界面，选择组件测试，风扇测试


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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-20 16:41:57

一般是如果有1个风扇主要负责显卡散热，平时如果显卡温度不高的话就不转。

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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-22 09:30:12

这个问题尝试过了，开了很多应用显卡飙到70°还是一个转一个不转，说明不是温度的问题

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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-22 09:57:07

@赵大宝123456  已写:

这个问题尝试过了，开了很多应用显卡飙到70°还是一个转一个不转，说明不是温度的问题

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。

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高才生
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惠普ZBook 15v G5靠近充电口的风扇转了一会就不转了，重启后也是转了一会儿就不转了，想问什么原因？

发布时间 ‎2024-03-25 20:58:26

问题找到了但不知什么原因，电脑插上扩展屏开机或者唤醒电脑就会出现这个问题，但如果开机或者唤醒电脑之前拔掉扩展屏，等电脑完全唤醒后再插上扩展屏就不会出现上面的问题，这应该是一个惠普电脑的Bug。

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