惠普zbook14u g5显示你的设备不支持Windows hello，怎么回事？求大神解答！

无问西东 · ‎2019-10-13

惠普zbook14u g5显示你的设备不支持Windows hello，也在惠普官网重新下载了驱动，还是用不了。

海滨之旅 · ‎2019-10-14

设备管理里面找到windows hello 然后把显卡驱动退回一个版本

海滨之旅 · ‎2019-10-14

设备管理里面找到windows hello 然后把显卡驱动退回一个版本

548851818 · ‎2019-10-14

请提供序列号查配置吧

可能就是没有IR摄像头，所以不支持Windows hello

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。