您好，这个情况可以试一下右键点击开始菜单，选择Windows powershell（管理员），输入NetSH空格winsock空格reset按回车，会重置winsock目录的，重置之后继续输入ipconfig空格/flushdns按回车，会提示您重置DNS的，然后重启一下机器，看一下是否可以打开，如果还是不行的话，可以替换网络试一下。
我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
还是不行的话，将惠小微卸载掉，然后将系统更新到没有任何可选的更新为止，然后重启机器，通过下面的连接重装一下惠小微试一下
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/%e6%83%a0%e5%b0%8f%e5%be%ae/9nxgp82lmgjv?rtc=1
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