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惠小微上说“暂不支持您的应用”

HP 14-cf3000 Laptop PC (8WL59AV)
Microsoft Windows 11

本想下载一个好用的,智能的语音助手,所以就下了惠小微来用用。可打开后却显示“惠小微暂不支持您的应用”,一开始还怀疑自己买了一个假惠普电脑,可之后想起惠普管家却有自己电脑的型号等。于是就上网查解决方案,却都没用。之后在智能客服上咨询,到了惠普支持社区,来发张帖子来寻位大佬帮忙解决一下问题。

下面是电脑信息:

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22622 版本 22622
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 HP
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 14s-cr3xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 3R448PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-1035G1 CPU @ 1.00GHz,1190 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.03, 2020/3/20
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 63.12
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 868C
主板版本 63.12
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1"
用户名 hp\lbh
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.70 GB
可用物理内存 1.30 GB
总的虚拟内存 11.1 GB
可用虚拟内存 1.67 GB
页面文件空间 3.41 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制, APIC 虚拟化
基于虚拟化的安全服务已配置 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行 Credential Guard, 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

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惠小微上说“暂不支持您的应用”

建议先更新系统;

看看这里的介绍:

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-xiao-wei-da-kai-yi-zhi-dou-shi-zhu-ren-wo-zheng...


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惠小微上说“暂不支持您的应用”

这个应用是限定型号使用的


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