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惠小微是出现bug了吗

惠普星14
Microsoft Windows 10 (32-bit)
新买的电脑没两周,惠小微刚开始可以用,最近突然打不开是怎么回事,是应用出现问题了吗?问了hp售后技术人员,回应网络问题还有电脑有未更新系统,并没有解决问题。
1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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惠小微是出现bug了吗

您好,

可以尝试一下按Windows键+X键,选择Windows powershell(管理员),输入NetSH空格winsock空格reset按回车,会重置您的网络的,重置之后您继续输入ipconfig空格/flushdns按回车,会重置DNS的,都重置之后重启一下机器,然后打开惠小微,看一下能否显示,可以的话,选择设置—软件设置,将从她那语音唤醒改为关闭,然后看一下是否正产。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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10 条回复10
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠小微是出现bug了吗

您好,

可以尝试一下按Windows键+X键,选择Windows powershell(管理员),输入NetSH空格winsock空格reset按回车,会重置您的网络的,重置之后您继续输入ipconfig空格/flushdns按回车,会重置DNS的,都重置之后重启一下机器,然后打开惠小微,看一下能否显示,可以的话,选择设置—软件设置,将从她那语音唤醒改为关闭,然后看一下是否正产。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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辅导员
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辅导员
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惠小微是出现bug了吗

解决了,可以使用了,谢谢😀

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辅导员
辅导员
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惠小微是出现bug了吗

我这样做了之后还是不能启动huixiaowei

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高才生
高才生
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惠小微是出现bug了吗

按照指示的步骤试了还是不能!!!

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管理员
管理员
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惠小微是出现bug了吗


@FuH  已写:

按照指示的步骤试了还是不能!!!


您好

是尝试了所有的步骤最后还是不行吗?可以提供截图或者详细描述下吗?


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
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高才生
高才生
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7个帖子(共 11 条)
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惠小微是出现bug了吗

我是按照惠普员工发帖上面的步骤一步一步的操作去重置,然后再重启电脑重新打开惠小微,还是一样的“主人,我正在启动……”就一直转没有真正启动。

学生
学生
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惠小微是出现bug了吗

就一直转圈圈,打不开。按上面的步骤操作了也没用

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模范生
模范生
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惠小微是出现bug了吗

我的电脑新买的 惠小微就没好使过,咋整都打不开

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模范生
模范生
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10个帖子(共 11 条)
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惠小微是出现bug了吗

没有管路员哪项啊 我这个是惠普星15 新买的电脑惠小微就用不了 重新安装也不行😥

yihoushuo_0-1633414743680.png孩子要哭死了

 

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