取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
3 2 0 1
1个帖子(共 6 条)
319 次查看
标记帖子

关于惠普战66三代TPM被隐藏需要有偿解锁的反馈

惠普战66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,Win11将至,作为搞机爱好者,希望升级到win11进行体验.

但经过查询得知,战66三代已支持TPM模组,但被BIOS隐藏。

我认为,在我购买该产品时,已经为该模组进行软硬件知识产权的付费,且其硬件环境已经安装到我的电脑上。所以我应该享受到该模组的相关服务。而不是需要有偿的去线下售后店进行二次升级。

所以我希望贵司能尽快提供一个免费的、针对TPM模块管理的BIOS升级,以供用户自行决断是否需要升级

5 条回复5
学生
学生
1 1 0 0
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

关于惠普战66三代TPM被隐藏需要有偿解锁的反馈

二代战66有同意的问题,强烈支持楼主,望惠普给个合理方案。

回复
0 项奖励
标记 (1)
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

关于惠普战66三代TPM被隐藏需要有偿解锁的反馈

目前没有办法通过BIOS升级来解决,可以联系线上人工工程师进行升级反馈,会有相关的处理部门跟进进行处理。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
3 2 0 1
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

关于惠普战66三代TPM被隐藏需要有偿解锁的反馈

为什么说没有办法通过升级BIOS来解决呢,之前给线下支持的工程师打电话,对方明确表述通过升级BIOS就可以解决

回复
0 项奖励
见习生
见习生
9 9 2 3
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

关于惠普战66三代TPM被隐藏需要有偿解锁的反馈

我19年京东买的HP ZHAN 66 Pro 14 G3 ,3年质保,昨天在长沙解锁了,免费的,今天下午拿回的机子,晚上安装上了win11微信图片_20211011230830.jpg微信图片_20211011231747.jpg

回复
0 项奖励
见习生
见习生
27 23 0 1
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

关于惠普战66三代TPM被隐藏需要有偿解锁的反馈

这不还是bios升级了下,明明一个bios都解决的问题,非要客户去售后,hp这是感觉自己行了,想撵客户了啊

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。