HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-06-12 10:37:31
机器是惠普的暗影精灵8plus高能版，去年双12购买的，配置是i712800hx+3080ti，打游戏时调到狂暴模式风扇自动打游戏都没有任何问题，反而是在日常办公时经常莫名其妙的自动重启，不管是平衡模式还是狂暴模式都是这样，已经给我带来了很大的困扰，经常办公一半没保持然后机器给你重启了，十分糟心。室温是20°左右，重启时摸笔记本比较烫，感觉是扇热的问题，但不知道为啥打游戏就没重启过非常奇怪。希望能有人帮助解答。
发布时间 2023-06-12 10:51:56
刚刚又重启了一次，重启后，电脑仅允许微信，Excel表格等简单软件，室温20°，ogh显示cpu软件包温度71°，其他核处理器也都在55°-70°之间，显卡温度显示59°。这真的正常吗？
发布时间 2023-06-12 11:11:18
可以更新显卡驱动和BIOS试下，如果更新后还有问题，可以考虑联系售后检测看下了
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发布时间 2023-06-12 11:14:27
bios是最新版本，显卡驱动是故意不更新的，那个更新完全是负优化。问题跟显卡也没啥关系，就是cpu温度异常高
发布时间 2023-06-12 11:28:46
建议联系一下售后看一下吧，看看是不是散热硅脂干了或者导热异常的原因
发布时间 2023-06-12 16:35:59
是不是导热硅脂干了或者风扇需要清灰？送到当地维修中心清下灰
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发布时间 2023-06-13 08:27:40
只能等有时间去售后看看了
发布时间 2023-06-13 08:53:16
可以点击这个链接查找服务中心
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