键盘部分按键相应速度慢，甚至偶尔出现无响应

kevinye · ‎2023-03-05

最近更新win10 22h 之后键盘的【退格键】、【P】、【，】【：】出现失灵，时不时就没响应。但是已经卸载了近期更新的好几个更新包了，都还是没法还原。有时候【退格键】、【P】、【，】【：】通过多次点击【，】才能让其他按键生效

y2kim · ‎2023-03-05

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用：Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。

检查硬件故障建议使用UEFI版本而不是Windows版本。开机按F2进入白色背景画面就是UEFI版本。

开机按F2进入的不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

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kevinye · ‎2023-03-07

我这边测试过没啥问题。不过通过外置键盘对比下，感觉是我电脑的键盘坏了。外置键盘没有收到任何影响

y2kim · ‎2023-03-07

@kevinye 已写:

我这边测试过没啥问题。不过通过外置键盘对比下，感觉是我电脑的键盘坏了。外置键盘没有收到任何影响

过保修的话，自己找资源更换硬件吧

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Danny-wu · ‎2023-03-07

按键如果一直失灵，外接正常，考虑键盘硬件故障，建议送修检测硬件

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