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键盘的背光故障

HP ELITEBOOK 1040 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的HP ELITEBOOK 1040 G3笔记本电脑的键盘背光功能不知道什么原因失灵了,按“FN+”也没有作用,请问如何解决?谢谢!

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键盘的背光故障

上周末把电脑送到惠普维修中心检测了,工作人员说需要更换键盘,说是订货需要一段时间,就把机器拿回来了,今天上午接到了工作人员的电话,说是配件已经到货了,下午就把机器送过去了,等了一个小时左右,就更换了新的键盘,现在背光功能已经可以正常使用了。

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键盘的背光故障

楼主你好

首先可以释放静电,关机断电,移除外接电源,同时按住电源开关+右上角无线旁边的静音按钮大约30秒即可

 

 

如果释放静电后,问题依旧,可以更新快捷键驱动试下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78703.exe


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键盘的背光故障

如果按照楼上说的办还不行 尽快送修吧 之前做什么了不好用的?

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@Jason2016 已写:

我的HP ELITEBOOK 1040 G3笔记本电脑的键盘背光功能不知道什么原因失灵了,按“FN+”也没有作用,请问如何解决?谢谢!


开机按F10进BIOS,在BIOS下这个组合键好不好用?


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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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下载运行这个软件安装,HP Softpaq Download manager(SDM)

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76805.exe

安装完后打开SDM,之后等程序自动检测更新。最后更新的结果样例如下图。

 

截图传上来看看

 

sdm.jpg


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以上方法都试了一遍,解决不了问题,电脑买了刚刚一年没几天就出现这种问题,很无语。另外,“HP Softpaq Download manager”这个软件试了好多次都打不开,貌似要翻墙才能用吧,好像国外很多网站都被屏蔽掉了,

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@Jason2016 已写:

以上方法都试了一遍,解决不了问题,电脑买了刚刚一年没几天就出现这种问题,很无语。另外,“HP Softpaq Download manager”这个软件试了好多次都打不开,貌似要翻墙才能用吧,好像国外很多网站都被屏蔽掉了,


不需要翻墙,不过确实是会连接国外服务器,只是检查更新应该可以完成的,下载就不用下载了,从国外服务器下载驱动比较慢。

 

论坛也有分享过SDM给其他用户使用,一般都能完成。


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上周末把电脑送到惠普维修中心检测了,工作人员说需要更换键盘,说是订货需要一段时间,就把机器拿回来了,今天上午接到了工作人员的电话,说是配件已经到货了,下午就把机器送过去了,等了一个小时左右,就更换了新的键盘,现在背光功能已经可以正常使用了。

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