键盘灯不亮

鸡鸭鹅 · ‎2023-02-01

星14pro键盘灯不亮，这个是f4是直接按键盘就能亮的，按了也不好使，然后啥快捷键都按了也没用，新到第一天还亮呢，第二天就不亮了

WDH · ‎2023-02-01

回忆一下是否你自己设置过什么或安装过什么程序后出现的问题，或考虑恢复出厂设置使用。

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548851818 · ‎2023-02-01

我记得灰色外壳版本没有键盘背光。

其它的情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。

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