键盘及触控板无法正常使用

[是狐狸le]

各位大神好！在2020年的时候，我的电脑在地板上摔过一次，然后导致了键盘左 下角变形，但是后续用的时候都是非常顺利的，没有出现过任何的问题。后来我因为工作的原因换了台式电脑，导致于这台电脑就闲置了一年多的时间，在去年九月份的时候我又想起来了这台电脑，我就拿出来，结果电池不行了，我问过我之前家那边加的惠普的工作人员，他们说我需要换一个电池，但是我又没有在家里，于是我便在我现在住址这边换了一个电池，我换之前我i就给工作人员说我需要把那个左下角的变形处理一下，对方也答应了。但是换了之后我的电脑就开始出现各种问题，电脑不流畅了，时不时还卡一下什么的。触控板我个人觉得完全用不了了，键盘也觉得不太好用了。正常情况下，电脑持续工作两个小时之后，触控板和键盘就完全不听指挥了。据我换电池的工作人员说，这是因为我之前左下角变形所导致的，键盘下面的东西发生了结构的改变，我作为一个外行也不懂这些，我只知道我的电脑需要一个很厉害的人重新帮我处理一下，谢谢各位大神了！能够修好，感激不尽！！！

[WDH]

硬件问题，只能你自己找售后维修处理。

[NAVI_Sasha]

怀疑是磕碰时把里面的接口磕坏/松了，建议到维修中心维修，运气好的话重新插拔一下就好了。

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