- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
键盘及触控板无法正常使用
发布时间 2023-03-30 20:44:07
产品名称: hp envy x360-13
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
各位大神好!在2020年的时候,我的电脑在地板上摔过一次,然后导致了键盘左 下角变形,但是后续用的时候都是非常顺利的,没有出现过任何的问题。后来我因为工作的原因换了台式电脑,导致于这台电脑就闲置了一年多的时间,在去年九月份的时候我又想起来了这台电脑,我就拿出来,结果电池不行了,我问过我之前家那边加的惠普的工作人员,他们说我需要换一个电池,但是我又没有在家里,于是我便在我现在住址这边换了一个电池,我换之前我i就给工作人员说我需要把那个左下角的变形处理一下,对方也答应了。但是换了之后我的电脑就开始出现各种问题,电脑不流畅了,时不时还卡一下什么的。触控板我个人觉得完全用不了了,键盘也觉得不太好用了。正常情况下,电脑持续工作两个小时之后,触控板和键盘就完全不听指挥了。据我换电池的工作人员说,这是因为我之前左下角变形所导致的,键盘下面的东西发生了结构的改变,我作为一个外行也不懂这些,我只知道我的电脑需要一个很厉害的人重新帮我处理一下,谢谢各位大神了!能够修好,感激不尽!!!
2 条回复2
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
键盘及触控板无法正常使用
发布时间 2023-04-03 16:44:50
怀疑是磕碰时把里面的接口磕坏/松了,建议到维修中心维修,运气好的话重新插拔一下就好了。
*不代表官方言论
如对您提出的问题有帮助请点击下方的“有”,若成功的解决了问题请点击下方的“ 接受为解决方案”。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。