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高才生
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键盘快捷键无法调节亮度

HP ZHAN 66 Pro 14 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题:笔记本电脑键盘上的对应调节亮度的键按下没有反映,只能在设置里面手动调节亮度,但是音量快捷键还可以使用。

这个问题发生在昨天晚上对电脑进行更新后产生的(更新原因:系统提示需要更新,所以进行了相应的更新)

 

求问:如何解决,恢复快捷键盘的亮度调整

 

设备信息

设备名称 DESKTOP-R5T101U
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz
机带 RAM 8.00 GB (7.87 GB 可用)
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控 笔支持

 

 

6 条回复6
教务长 教务长
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键盘快捷键无法调节亮度

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

_0-1699316921950.png

 

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

_1-1699316921952.png

 

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

_2-1699316921954.png

 



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键盘快捷键无法调节亮度

既然是更新后出现的问题,建议暂时先删除更新后使用。


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高才生
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高才生
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键盘快捷键无法调节亮度

请问如何删除更新呢~不太清楚应该再哪里进行设置

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键盘快捷键无法调节亮度

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8D%B8%E8%BD%BD-windows-%E6%9B%B4%E...


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高才生
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高才生
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键盘快捷键无法调节亮度

 (HPIA)下载链接打不开是为什么呢?其他页面、网络都是好的

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键盘快捷键无法调节亮度


@Elsa_peanut  已写:

 (HPIA)下载链接打不开是为什么呢?其他页面、网络都是好的


请问问题解决了吗?这个链接我这边测试是可以正常下载的,建议可以查看下浏览器是否禁用了下载,或者更换其他浏览器试试


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