您好，机器开机的时候 键盘灯光的反馈是否就是部分正常 部分不亮呢？
如果开机的时候全部都会亮 进入系统后异常的话 可以更新下系统和BIOS后做一个静电释放测试看下
静电释放步骤：将电脑关机，机器完全关机后拔掉所有的外接设备，包括电源线，然后长按30秒电源键后插电开机试试看。
如果开机的时候就是这样 或者做完静电释放后问题依旧，建议联系下就近的维修站检测下。
我是HP员工。
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