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模范生
模范生
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键盘j,m,n,h,y,u,这几个键子失灵,怎么办,谢谢

Microsoft Windows 10 (64-bit)

键盘j,m,n,h,y,u,这几个键子失灵,怎么办,谢谢,是经常性失灵,有的时候自己就好了,咋回事,请大咖们帮忙,谢谢

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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键盘j,m,n,h,y,u,这几个键子失灵,怎么办,谢谢

首先,型号?

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

然后,开机按F2,进入蓝白色的画面可以选组件测试,键盘测试确认、排除是否硬件故障

HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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键盘j,m,n,h,y,u,这几个键子失灵,怎么办,谢谢

型号是HP ENVY Note book 13-aboxx,我先测试一下你的方法,谢谢

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教务长 教务长
教务长
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键盘j,m,n,h,y,u,这几个键子失灵,怎么办,谢谢

如果自己有能力拆机,就重新插拔下键盘试试。

不行的话就只能换键盘了。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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博士生
博士生
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键盘j,m,n,h,y,u,这几个键子失灵,怎么办,谢谢

去售后检测一下,看看是系统故障还是键盘本身的问题。

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