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接电源指示灯闪无法开机
发布时间 2018-04-08 23:48:03
产品名称: HP Pavilion dv6-7000 CTO
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
正在使用电脑突然关机,就像突然停电一样,然后只要接外接电源(不按开机键)f12、电源灯和硬盘灯每隔两秒闪一下,同时伴随轻微卡塔声,按开机键没有反应。开始按电源键15秒还能恢复正常,用了一会又出现这种情况,现在无论如何都不好了,只要接电源就这样。插上电池也是这样。
9 条回复9
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接电源指示灯闪无法开机
发布时间 2018-04-09 09:26:10
@5077925已写:
正在使用电脑突然关机,就像突然停电一样,然后只要接外接电源(不按开机键)f12、电源灯和硬盘灯每隔两秒闪一下,同时伴随轻微卡塔声,按开机键没有反应。开始按电源键15秒还能恢复正常,用了一会又出现这种情况,现在无论如何都不好了,只要接电源就这样。插上电池也是这样。
楼主你好!
如果电源适配器是原装的,那就建议联系服务中心检测,一般是硬件有故障
服务中心查询方式如下
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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接电源指示灯闪无法开机
发布时间 2018-04-09 09:33:39
@5077925已写:
正在使用电脑突然关机,就像突然停电一样,然后只要接外接电源(不按开机键)f12、电源灯和硬盘灯每隔两秒闪一下,同时伴随轻微卡塔声,按开机键没有反应。开始按电源键15秒还能恢复正常,用了一会又出现这种情况,现在无论如何都不好了,只要接电源就这样。插上电池也是这样。
如果机器还在保修期,尽快联系维修中心。
维修中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc
如果不在保修期,拆机,拔掉内存,重新插上再开机,如果有2条内存,交替测试只保留1条内存看能不能正常开机。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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接电源指示灯闪无法开机
发布时间 2018-04-09 12:57:36
按照描述,只能换主板了。
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惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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