今天惠普助手提示战66有固件更新，下载后却提示不兼容，无法更新

迢迢 · ‎2018-08-28

如题，见下图。

坏坏的笑 · ‎2018-08-28

楼主你好！

如果机器运行正常，无需更新。

如果一定要更新，可以通过HP官网下载更新

官网有2个更新的固件，分别针对Q93和Q93的平台，楼主如果想确认哪种适用，请提供序列号，核实机器配置

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-zhan-66-pro-g1-notebook-pc/17996593

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迢迢 · ‎2018-08-28

楼上的意思是否就是，惠普助手推送的固件Q96是错的？正常来说应该推送Q93才对？

托卢 · ‎2018-08-28

@迢迢已写:
楼上的意思是否就是，惠普助手推送的固件Q96是错的？正常来说应该推送Q93才对？

助手推的不是最新版本，最新版本包括了Q93和Q96

所以可以手动下载安装最新版本的BIOS就行了。

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548851818 · ‎2018-08-28

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
操作系统名称和版本是多少？
系统SKU是多少？
BIOS版本是多少？

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迢迢 · ‎2018-08-28

个人觉得如果惠普助手推送的不是最新版，本身就是个问题。以前推送旧版的显卡驱动就算了，这次居然推送不能用的BIOS。虽然系统有校验，但万一真更新了不可用的BIOS，后果是不可想象的。

操作系统版本 10.0.17134 版本 17134

BIOS版本是1.02，刚更新成1.03了

托卢 · ‎2018-08-28

不可用的BIOS，想更新都更新不了，验证根本过不去。

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fh6669 · ‎2018-08-28

别说推送更新，我把系统更新也都直接关闭掉了现在的版本用着挺好