京东上购买的惠普笔记本电脑，为什么在官网查不到相同配置的产品？

你好王心凌 · ‎2024-04-04

京东上购买的惠普笔记本电脑，为什么在官网查不到相同配置的产品？如果验证京东购买的惠普笔记本电脑是官方正品？

坏坏的笑 · ‎2024-04-04

如果是京东自营，通常没有问题。

楼主可以提供序列号和产品号，我可以帮忙查询

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

梁多多 · ‎2024-04-05

这里可以查到就没有问题哦有需要也可以咨询下售后

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助，欢迎点击 “有”给我奖励，或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。