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竟然删除了我反馈暗影精灵2电池鼓包的帖子

Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在2017年的时候,发帖质询了我的笔记本暗影精灵2电池鼓包的问题,通过网络上机友的反馈,并不是个例,而是通病。

另外,我2017年和2019年都联系过你们,但是你们根本就没有给我解决任何问题,2017年底的时候,有个人给我打过电话,但是就让我发了鼓包的照片,我还发了两次,结果也没有后续了。

我今天准备翻看我以前的帖子,竟然发现没有了。

这个是什么情况?私自删除用户的帖子?

我今天给之前论坛里面联系我的人员,又回了信息,内容如下:

你们专员就给我打了电话,然后就没有下文了,我给她通过邮箱发送了好几封邮件,关于鼓包的照片,但是后续根本就没有联系我了。

我不知道你们的处理是什么样的,不要告诉我说你们需要检测还是什么的。通过网友的反馈,这明显是你们的问题,因为这个不是个例。

我为了避免电池发生爆炸或者漏液的情况,我早就把电池给扔了,这个是安全隐患。

这个是明显的产品问题,你们应该需要对我的电池进行免费的更换,而不是推诿责任,让用户寒心。

对于你们这么长久都不能解决我的问题,我近期购置电脑的计划中,我都很犹豫要不要继续考虑惠普的产品了。

 

希望,你们能正视问题,对用户这么漠视。

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管理员
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竟然删除了我反馈暗影精灵2电池鼓包的帖子

亲 您好 来信收到,我有看到您17年发布的帖子。没有被删除,因为时间太长被归档了。 关于电池鼓包问题,您有什么诉求呢?我这边可以让我们专员与您联系,请通过社区私信重新发送给我您的产品序列号和电话联系方式。 谢谢

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