取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
12,046 次查看
标记帖子

开不了机,但电源指示灯亮开关键也亮

TPN-C131
惠普笔记本型号TPN-C131,开机键一直亮,且电源指示灯一直亮,但无法开机,电脑好像也在运行,一直响。
标记 (1)
2 条回复2
教务长 教务长
教务长
12,663 8,730 1,052 1,950
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

开不了机,但电源指示灯亮开关键也亮

如果有滴滴的声响,通常有规律的,建议帮忙确认一下,几次长响,几次短响



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,764 13,503 1,775 2,037
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

开不了机,但电源指示灯亮开关键也亮

释放主板静电:
移除全部外接设备,拔掉电源,取下电池,开机电源按键,按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。

.

BIOS硬重置:
(仅适用于OMEN暗影系列、Pavilion畅游人星系列、Envy薄锐系列 和 HP14/15小欧系列)
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

.

如果有条件,可以外接显示器,使用 FN+F4 或 Windows+P 组合键切换显示器试试显示是否正常。
㈠.如果外接显示正常,基本可以判断是屏幕硬件故障。需要送到惠普授权维修中心维修。
㈡.如果外接显示也不正常,
①根据电脑的具体型号,硬件配置,使用的操作系统,在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序和BIOS。
②全新安装操作系统,如果使用的是预装操作系统,可以按电源键开机后丨立刻丨连续丨多次丨点击F11进入恢复界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。把系统恢复到出厂状态。
③将电脑送到惠普授权的维修中心进一步检测检查。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。