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见习生
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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

envy13-ad016tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题

新买的机子

等8分钟后就会出现桌面....开机了好几次都这样

26 条回复26
模范生
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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

我的也是
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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

我后来重装了windows就没事了,你也试试吧
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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

应该是系统更新装了不兼容的显卡驱动。

 

重装系统有点大动作了。

 

可以按ctrl+alt+del弹出任务管理器的话,按win+R也有反应吧。

 

win+R能打开运行,直接输入rstrui,然后做还原点还原。


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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

那以后系统又要求升级怎么办,怎么知道更新的内容兼不兼容要不要更

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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

系统是1703 15063版本?

 

设置里面的windows 更新里面有暂停更新的选项,过一段时间再重新打开。


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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

没有找到这个选项,更新那里只是总提示我设备已过期,请检查更新,昨天电脑激活后我就检查更新了,就这样出的问题吗?那以后都不要更新吗。。。。

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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

先看自己的windows 10版本

 

win+R在运行里输入winver点确定

 

版本1703才有暂停

 

是1703的话,打开开始-设置-更新和安全-windows 更新下面有高级选项-画面下面有暂停更新,最多只能暂停35天。


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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

是1703,但高级选项下真的没有可以暂停的选项....不过我在services.msc里禁用了windows update,这样ok吧?

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开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

这个问题解决了吗
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