开机黑屏

[毓央扎扎]

按电源键之后，屏幕无任何反应，一直黑屏；

风扇正常运作；

电源键正常持续亮着；

大写锁定建caps lock慢闪5次，快闪3次，一直持续。

本人为电脑小白，希望能得到大神通俗易懂的回复，不胜感激！

[548851818]

释放主板静电：

拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。

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BIOS硬重置：

①关机状态下，同时按 Windows + V 按键并保持按住的状态，按住电源键2~3秒，然后三个按键一起松开。
②等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。
③之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

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如果无效：

建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。

[y2kim]

先看看

http://support.hp.com/document/c03561735

或者直接跳转到最下面，HP 指导解决方案 - 不通电或无法启动的故障排除

[长春藤ze]

既然要通俗易懂，我建议你找售后给你处理，这方面涉及BIOS设置什么的，小白搞不定。