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开机密码错误
发布时间 2018-12-09 15:14:47
产品名称: HP ENVY 13-ah0012TX Laptop PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
开机密码输入正确,但是总是显示错误,开不了机
10 条回复10
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开机密码错误
发布时间 2018-12-15 18:52:34
密码验证错误问题,请检查大小写 Caps Lock 状态灯是否正确,键盘小键盘 Num Lock 状态是否正确。
笔记本电脑本机键盘,外接的USB键盘,屏幕软键盘分别输入密码,试试能否登录。
①如果操作是本地账户密码,涉及到用户隐私,惠普不会提供破解的方法,建议把操作系统恢复到出厂状态,或者全新安装操作系统。Win10系统可以重置系统。
②如果是微软邮箱账户的密码忘记,需要在另一台电脑上访问微软官网 windows.microsoft.com/zh-cn/windows/sign-in-cant 重置密码
③如果是BIOS密码或者开机加电密码忘记,台式电脑一般可以通过设置主板跳线或者CMOS放电清掉密码,笔记本电脑需要送到维修中心进一步检测。
④如果是DriveLock硬盘加密密码忘记,需要购买硬盘更换。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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