开机密码BIOS不能登陆,无法进入系统

RonLuo · ‎2020-06-20

1.问题现象: 开机，需要输入BIOS 或者一个用户的密码。这个设置是用hp 安全软件不小心设置。不能进入操作系统登陆界面，

2.当前问题:

A)不知道为什么会有密码，没有记得设置BIOS 密码

B)有一个不是BIOS 用户是什么用户，密码是哪里设置的？

C)里面有指纹验证，我在以前系统登陆可用，这里为啥不能用呢？不能识别

3.解决办法的问题:

有什么办法可以解决？是否可以刷BIOS ？

麻烦帮我回复一下以上问题，谢谢

？

548851818 · ‎2020-06-20

只能回忆密码

输入密码时注意旁边键盘语言的选项要选择正确。

否则

只能换主板。

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RonLuo · ‎2020-06-22

那要选什么语言？密码不一定忘记，我都没搞明白是啥密码

y2kim · ‎2020-06-22

开机验证

pre-boot

这是HP Cilent Security软件功能

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04602748

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fh6669 · ‎2020-06-22

去售后找惠普工程师看看怎么解决，估计是你设置了主板0密码导致的。