HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-06-08 18:29:26 - 上次修改时间 2025-06-08 18:36:36
上周末还好好的,装了windows11。今天开机就遇到了问题。
开机,风扇转,无线和音量的灯亮的,屏幕黑屏没反应,过一会儿键盘caps lock灯亮了几秒之后,就自动关机了。整个过程从开机到自动关机20几秒吧。
按电源键30s去静电,BIOS重置和恢复都试过了,没啥反应。
我把内存和SSD都拔了,开机还是一样的反应。
感觉都还没走到BIOS,就关机了。不知道是啥问题。。。是bios电池没电了吗?
发布时间 2025-06-08 19:35:53
这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。