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模范生
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开机显示第一硬盘有问题,f2进去之后全面检测系统测试都是通过。请问是系统问题还是硬盘坏了?

HP Pavilion Laptop
Microsoft Windows 10 (32-bit)

开机的时候出现第一硬盘有问题301,现在已经进不去电脑,显示未正确打开电脑,自动修复不了。也没办法通过高级选项重置系统。f2进入之后,选择了系统检测全面检测,结果都是通过。

这个到底是系统出问题了还是硬盘出问题了?怎么修呢?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2138 2135 171 136
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开机显示第一硬盘有问题,f2进去之后全面检测系统测试都是通过。请问是系统问题还是硬盘坏了?

您好

要是F2硬盘全面检测都是通过硬件故障的可能性应该不大,也有可能是机器的引导分区损坏导致,建议可以尝试重置此电脑,或者是使用U盘全新安装系统看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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教务长 教务长
教务长
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开机显示第一硬盘有问题,f2进去之后全面检测系统测试都是通过。请问是系统问题还是硬盘坏了?

大概率不是硬件问题,F11恢复不了请试试重新安装系统。


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博士生
博士生
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开机显示第一硬盘有问题,f2进去之后全面检测系统测试都是通过。请问是系统问题还是硬盘坏了?

既然测试都通过了那就说明硬盘没问题,恢复或者重装系统。

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