开机硬盘smart检测到错误

苏景衍 · ‎2018-06-21

第一颗硬盘301，按f2检查失败。这要怎么弄啊，虽然不影响使用，可是没次开机都会看到这个。是我硬盘坏了吗？没什么感觉呀求好心人帮忙

y2kim · ‎2018-06-21

维修更换故障硬盘。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

托卢 · ‎2018-06-21

如果还有数据尽快备份出来，离彻底不能用不远了。

在保就联系维修站换硬盘。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

WDH · ‎2018-06-21

请备份数据后恢复系统或重新安装系统。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

苏景衍 · ‎2018-06-21

维修大约要多少钱呀

托卢 · ‎2018-06-21

@苏景衍已写:
维修大约要多少钱呀

价格方面可以咨询您当地惠普金牌服务中心。

服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Kevin_h · ‎2018-06-21

F2下硬盘报错失败，需要尽快备份数据，然后考虑更换硬盘。

个人能否确认保修状态？

在保可以直接联系维修站或者致电售后热线保修，不在保直接联系维修站咨询更换硬盘价格。

AlisonSong · ‎2018-06-21

机器在保内就尽快备份资料然后联系售后更换硬盘；

保外的话，可以自行买一个硬盘换上；