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模范生
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开启tpm后电脑无法开机

OMEN 17-w120TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在BIOS中开启tpm后重启电脑,重启后就无法开机,caps lock 慢闪三次,快闪两次。将电源全部耗尽后静置两个月仍然这样。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
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开启tpm后电脑无法开机

您好,电脑目前开机已经是完全黑屏无法显示任何内容了吗?

您可以做一个静电释放测试下,将电脑关机断电,拔掉所有外接线,然后按住30秒电源键,按够时间后插电开机试试

如果画面还是黑屏 无任何显示,建议到就近维修站检测下机器。


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模范生
作者
模范生
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开启tpm后电脑无法开机

现在开机键盘灯亮一下后就灭了,屏幕完全没反应。尝试静电释放,释放后故障依旧。21年10月已经去过一次位于沈阳三好街的hp售后,但当时笔记本售后专员不在,只有店领导在,店领导当时说只能换主板,无法维修,并询问了我相关信息和联系方式后,说之后与我联系,但是至今也未联系。

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