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高才生
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开视频会议时摄像头不工作,zoom软件显示无法检测到摄像头。。

你好,我的惠普笔记本电脑买了十年了,摄像头基本没用过,今天开视频会议时摄像头不工作;zoom软件显示无法检测到摄像头,微信也是这样;我用驱动精灵尝试更新驱动,但是看不到有摄像头驱动这个选项。请帮忙看一下哪里出问题了?

ps:我的计算机是360免费安装的win7旗舰版64位系统

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高才生
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高才生
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开视频会议时摄像头不工作,zoom软件显示无法检测到摄像头。。

 如果我的设备里没有摄像头这个选项怎么办?

ps:我电脑是360软件帮我安装的win7旗舰版64位操作系统;我用驱动精灵给电脑检测过一遍,也没有摄像头驱动这个选项

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开视频会议时摄像头不工作,zoom软件显示无法检测到摄像头。。

重启机器。不停点击F10进入BIOS,恢复一下BIOS的默认值选项试试先。
如果不行,去官网下载驱动安装一下看看。
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/laptops


我是HP员工。


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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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