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已接受的解答
已解决!
尝试下FN+亮度键，多按几次看下是否会导致卡死
如果没有卡死的话 之前的卡死情况应该会和您的显卡驱动，声卡驱动 以及快捷键驱动关系较大
可以先将系统更新到最新，可选更新中包含hp.inc的更新也更新下
然后测试下效果，如果无效的话 单独替换下快捷键驱动，再依次的替换显卡驱动和声卡驱动 测试下。
我是HP员工。
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