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已解决!
保修期内，非人为造成硬件损坏，免费维修。
第二年的报修，是指个人用户购买，开具个人名头购机发票，根据三包规定，享受第二年主要部件的保修。
包括了，CPU，主板，内存，硬盘，屏幕等，肯定不包括电池，如果楼主想具体了解一下，可以网上搜一下三包规定，里面有详细的描述
还有一种情况，是购买机器的同时，购买了延保金牌，这个通常是在标准保修期上延长保修期的，一般不超过3年
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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第二年的报修，是指个人用户购买，开具个人名头购机发票，根据三包规定，享受第二年主要部件的保修。
包括了，CPU，主板，内存，硬盘，屏幕等，肯定不包括电池，如果楼主想具体了解一下，可以网上搜一下三包规定，里面有详细的描述
还有一种情况，是购买机器的同时，购买了延保金牌，这个通常是在标准保修期上延长保修期的，一般不超过3年
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