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扩展坞USB口无响应

envy13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本Type-C口连接扩展坞后,扩展坞上的USB口连接鼠标键盘等都没响应,检测不到设备,在系统的设备管理里有出现一个USB集线器。

在其他设备上(其他笔记本,手机)扩展坞正常,用其他设备直接接入C口,设备也正常。

BIOS和驱动已经更新到最新,但是没解决问题。

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
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扩展坞USB口无响应

●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

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不确认具体机型,有可能那个接口本来就不支持扩展坞。


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