蓝屏死机反复重启无效

[Faye0517]

机器反复出现蓝屏死机，6月份买的吧，几乎天天出现，安装了无数次系统，各种版本的W10都装过，也按照官网上的更新驱动，检测等等，有时候进pe也蓝屏，更新了BIOS，当天重做系统可以正常使用，正常关机后第二天开机又出现蓝屏无法开机，前几天又重做了系统，用了几天正常，昨天晚上又是反复开机都不成功，今天上午和售后联系到售后服务中心测试，一次顺利开机，售后检测说没事，回来再开机又是蓝屏，反复折腾了无数次，最后开机了，到现在一直是正常的，不知道哪里出了问题。下面各种蓝屏提示，无从下手，求助高手！感谢！

[我爱我家839]

建议您将系统还原至出厂设置，并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏，建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统，这可能需要32GB的FAT32格式的U盘，下载周期会很慢，还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。重装系统之前记得备份硬盘中的数据

[从前啊]

我的是星14也是坏了，后来好像硬盘出了问题，转轴螺丝也爆了，现在在售后修

[Faye0517]

感谢提供帮助。

[Faye0517 · Accepted solution]

已找到原因，感谢各位支持，电脑已可以正常使用，并顺利升级成W11。