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没辙了。我已经重装系统了。

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是否开机就这样还是运行什么程序

如果可以进入系统

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe

下载这个软件分析驱动看一下

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师


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请问接下来我应该怎么办呢.有时候一天蓝屏一次,有时候一个小时蓝屏一次

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点击分析——分析完点击推荐——关键选项更改全部——点击下载——选择下载并提取安装——点击开始——等待完成


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安装出现问题.谢谢

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还是不停的蓝屏哦。没法搞了哎哎哎...

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没辙了。我已经重装系统了。

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