蓝屏！！！！！

[enchanted]

新买的  蓝屏N次了  0%一直不动

[Danny-wu]

蓝屏是在操作什么程序的时候出现的呢?重启是否可以使用？能够使用什么时间？

可以先尝试开机之后点击F2检测一下硬盘和内存是否通过，如果通过，硬件应该没有问题

考虑一下系统，可以查看一下显卡驱动程序，使用最新驱动程序，设置程序为高性能状态。

[HUPH]

按F2检测一下硬盘，正常的话。那就是系统问题，重置系统

[enchanted]

一般是运行程序比较多的时候，像开很多CAD，风扇转很快，然后突然蓝屏。硬盘内存检测都没问题，系统也恢复过了，驱动都更新了，显卡驱动也改成高性能了，今天还是蓝屏。。。

[enchanted]

一般是运行程序比较多的时候，像开很多CAD，风扇转很快，然后突然蓝屏，收集错误的进度一直0%，没有生成dmp文件，关机马上就能重启。硬盘内存检测都没问题，系统也恢复过了，驱动都更新了，显卡驱动也改成高性能了，今天还是蓝屏。。。

[y2kim]

开始-设置-更新和安全-疑难解答
在【找到并修复其他问题】下面，点蓝屏，按照提示完成操作。

其他蓝屏支持信息

HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息（Windows 10、8 和 7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194

蓝屏错误疑难解答

https://support.microsoft.com/kb/14238