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蓝牙不能用？

发布时间 ‎2018-07-12 17:32:17

产品名称: envy13-ab023tu
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

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蓝牙不能用？

发布时间 ‎2018-07-13 17:44:18

下载运行这个

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88472.exe

 

按照画面提示操作

 

了解更多

HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

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蓝牙不能用？

发布时间 ‎2018-07-12 17:44:05

1. BIOS版本？

HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

 

2. Windows 10版本？

开始-设置-系统-关于

 

3. 展开设备管理器的网络适配器，无线网卡安装识别了？ 是Intel Wireless 8265 AC？ 这个Intel无线设备的驱动版本？

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发布时间 ‎2018-07-13 11:58:39

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蓝牙不能用？

发布时间 ‎2018-07-13 17:24:47

其他都没问题了，就剩BIOS了，升级过了？ 升级了确认BIOS版本号.

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蓝牙不能用？

发布时间 ‎2018-07-13 17:34:06

你好，BIOS我不懂是什么，没操作过，也不知道怎么操作，更是看不懂emoticon.Crying.title，请问，我接下来需要怎么操作？

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发布时间 ‎2018-07-13 17:44:18

下载运行这个

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88472.exe

 

按照画面提示操作

 

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发布时间 ‎2018-07-13 17:50:36

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发布时间 ‎2018-07-13 17:54:26

@陈春龙  已写:

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发布时间 ‎2018-07-13 18:09:41

好了，解决了。感谢！emoticon.ThumbUp.title

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