蓝牙时有时无，无法解决

[gentlelam]

笔记本入手了一年多了，用了半年就发现蓝牙找不到了，试过各种方法，更新驱动，去售后维修，都不能根治这个问题，蓝牙有时候出现有时候消失，太离谱了。

在厦门的售后店里，店员跟我说这个问题解决不了了，没办法了，就觉得挺无奈的，竟然都修不好。

主要spectre 13没有usb插口，用的蓝牙鼠标，现在基本上是蓝牙用不了的时间比用的了的时间多，还希望官方能解决一下这个问题，我看到好像有挺多人都有这个问题的。

[Danny-wu]

您好， 硬件维修是更换了无线蓝牙模块吗？更换后仍然反复出现此问题吗？

建议尝试做一下静电释放，同时恢复一下BIOS默认值，驱动当然要保持最新。同时无线开关打开。

[gentlelam]

第一次维修在济南，好像是帮我重新装了驱动，之后好了一段时间，又开始反复出现这个问题

第二次在厦门的售后店，员工说解决不了，就没有进行任何操作

[gentlelam]

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@Danny-wu已写:

您好， 硬件维修是更换了无线蓝牙模块吗？更换后仍然反复出现此问题吗？

建议尝试做一下静电释放，同时恢复一下BIOS默认值，驱动当然要保持最新。同时无线开关打开。

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第一次维修在济南，好像是帮我重新装了驱动，之后好了一段时间，又开始反复出现这个问题

第二次在厦门的售后店，员工说解决不了，就没有进行任何操作

[Danny-wu]

您好， 建议您尝试一下如上所说的方法 ，并更新蓝牙驱动程序，恢复BIOS默认值。如仍然断断续续，请查询一下保修，联系维修中心，检测硬件，尝试更换模块。

[就怕太阳晒]

按照楼主所说 应该和硬件关系较大

[548851818 · Accepted solution]

Win10蓝牙在系统层有问题，微软应该会在5月或6月的积累更新中解决。